育児と趣味の料理とクラシック音楽と
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食事中の方にはゴメンナサイ。
今朝、乗った電車の車内の出入口の床に嘔吐のあとがあった。 固形物はほとんど見えなかったが、かなり臭かったので、嘔吐されたばかりだったのだろう。付近の座席が空いているのだが、いったん座ったお客さんの多くが、たまらず避難していた。 人間の鼻はすぐに麻痺するので、2,3分我慢すれば、あまり気にならなくなった。 (実際には、微妙な風向きで、異臭の強さが変化するので、なかなか完全に無視できなかったが) 特急などの通過待ちの駅で、駅員さんが3人ほど入ってきた。ちりとりに、木屑のような粉状のもの入れて持ってきた。その粉を嘔吐物の上にふりかけて、絡めて取り去るようなことをやった。 私や周囲にいた人には、粉が舞い上がった数秒間の間、呼吸がつらかった。 これらの作業は通過待ちの3分の間に完了した。 駅員さんも大変ですね。 いろんな乗客に対処しなければならないからね。 今回は、通勤時間であるが、下り線であまり混雑していないし、嘔吐物とはいえ、大した量ではなかったみたいだったのが救いか。 どこの会社もそうだが、上層部は数字しか見ていないのだろうが、しもじもの従業員は、こういう文字通り「泥臭い」仕事をこなして、会社を支えているんですよ。 こういう仕事が顧客満足に直結するからね。 駅員さん、ありがとう。 PR |
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